Person Oriented dan System Oriented

Person oriented yaitu orientasi pada kebutuhan individu atau seseorang akan informasi. Bagaimana individu mencari atau mendapatkan informasi dan apakah informasi yang didapatkan sudah sesuai dengan yang dibutuhkan dan apakah sudah merasa puas atau belum. Person oriented merupakan perilaku informasi yang lebih cenderung pada perilaku seseorang dalam mencari informasi. Setiap manusia pasti membutuhkan informasi untuk menunjang kehidupannya. Menurut Donald O.Case (2007), kebutuhan informasi adalah pengakuan seseorang bahwa pengetahuan yang dia miliki belum cukup untuk memenuhi kebutuhan dalam mencapai tujuan yang diinginkan.

Person oriented ini lebih mengarahkan orang sebagai penemu, pencipta, dan pengguna informasi. Seseorang dapat menemukan informasi serta menggunakan informasi untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Untuk mendapatkan informasi tersebut maka seseorang akan berusaha mencari, mengumpulkan, dan mengolahnya sehingga siap digunakan oleh orang tersebut. Dalam person oriented, informasi yang dibutuhkan setiap individu berbeda karena berkaitan dengan tugas masing- masing individu. Contohnya adalah pemenuhan kebutuhan informasi bagi seorang pengacara untuk memahami tugasnya sebagai seorang pengacara. Seorang pengacara mencari informasi yang berkaitan dengan hukum dan kasus- kasus dalam ilmu hukum. Informasi yang ditemukan oleh seorang pengacara belum tentu berguna bagi orang dengan profesi lain misalnya dokter, karena mereka sudah memiliki tugas masing- masing dengan kebutuhan informasi yang berbeda.

System oriented ini lebih umum (general), bagaimana system menyediakan informasi bagi umum. System oriented bisa menjadi person oriented untuk memudahkan pengguna dalam mencari informasi. System oriented harus memperhatikan kepuasan setiap individu yang menggunakan informasi yang disediakan oleh sistem tersebut.

System oriented lebih menekankan pada penyediaan informasi dalam sebuah sistem atau media informasi seperti internet, radio, televisi, koran yang menyediakan informasi untuk semua kalangan masyarakat. Orang akan mencari informasi untuk memenuhi kebutuhannya menggunakan media, media tersebut adalah sistem informasi. Sedangkan untuk menggunakan sistem informasi maka seseorang harus memahami atau menguasai sistem informasi tersebut.  Dengan adanya sistem maka seseorang akan mendapatkan informasi yang dibutuhkannya. Sistem informasi juga harus memperhatikan kepuasan pengguna informasi yang disedian sistem. Untuk menyediakan informasi maka pembuat sistem perlu melakukan identifikasi dan menganalisis apa saja yang dibutuhkan user kemudian si pembuat sistem membuat dan menyediakan informasi yang person oriented. Contohnya adalah kepuasan dan kesuksesan mahasiwa dalam mencari informasi pada katalog di perpustakaan universitas. Mahasiswa yang membutuhkan buku di perpustakaan akan berusaha untuk mencarinya dengan memanfaatkan sistem yang disediakan yaitu catalog maupun OPAC. Dengan menggunakan sistem tersebut maka akan mempermudah untuk menemukan buku yang dicari daripada harus mencari langsung ke rak. Jika buku yang dicari ditemukan maka mahasiswa akan merasa puas.

Perbedaan person oriented dan system oriented:

1.      System oriented ini lebih umum ( general) bagaimana system menyediakan informasi bagi umum.

2.      Person oriented lebih menekankan pada kebutuhan informasi oleh seseorang, sedangkan system oriented lebih mengarah pada sistem yang harus menyediakan informasi bagi masyarakat.

3.      Person oriented merupakan perilaku seseorang untuk mencari, menemukan, mengolah, dan menggunakan informasi untuk memenuhi kebutuhan pribadinya. Sedangkan system oriented menyediakan informasi yang memiliki manfaat dan memenuhi kebutuhan masyarakat secara luas.

4.      Pada person oriented informasi yang diperoleh akan bermanfaat bagi individu yang mencarinya. Sedangkan system oriented akan berpengaruh bagi masyarakat secara luas karena informasi yang disediakan memiliki manfaat bagi masyarakat.